by Héctor Padilla | May 20, 2026 | Data
Un cliente me dijo que su problema era el cierre contable. Era mentira. No mentira intencional — mentira de percepción....
by Héctor Padilla | May 10, 2026 | Estrategias
En mi desarrollo profesional me dedico a temas de tecnologías de información y me esfuerzo por tener un enfoque de servicio hacia el cliente, lo que hace que uno se haga más consiente y más exigente por lo que a veces no da uno...
by Héctor Padilla | Apr 15, 2026 | Data
Uno de los mayores desafíos del retail moderno no es vender más productos. Es conectar los datos que hacen posible entender realmente al cliente y al negocio. Durante años, muchas empresas del sector crecieron sumando canales: primero tiendas físicas, después...
by Héctor Padilla | Mar 15, 2026 | Estrategias
Durante muchos años, el crecimiento B2B se construyó principalmente a partir de campañas. Campañas de generación de leads, campañas de contenido, campañas de eventos o campañas de outbound. Cada iniciativa tenía su propio presupuesto, su propio objetivo y, muchas...
by Héctor Padilla | Feb 15, 2026 | Inteligencia Artificial
Ventas le echa la culpa a Marketing. Marketing dice que los leads son buenos pero los vendedores no cierran. Y el Director Comercial escucha a los dos y piensa: ¿entonces el problema es el mercado? Spoiler: casi nunca es el mercado. Esa conversación ocurre en casi...
